■プラン加入者が居ない状態でプラン削除をする場合
プラン削除方法下記手順となります。
- アカウントを選択
- 「運営中のプラン」を選択
- 任意のプランの「詳細」を選択
- 右上の「編集」を選択
- 画面左下の「削除する」を選択し削除完了
■プラン加入者がいる状態で削除したい場合
※下記の手順を必ずご確認ください。
プランの強制削除依頼をいただいた場合、DMでの周知が行われているか確認を行います。
周知が行われないまま強制削除依頼のお問い合わせをいただいた場合は、ご依頼を承りかねますことご了承ください。
- 加入中のユーザーがすべて退会するまで1ヶ月程度 (無料プランの場合は1週間) 見ていただき、プラン加入者にDMにてプラン解約して欲しい旨をお伝え下さい。 (いつまでに退会するので、それまでにプラン解約をお願いします、というような内容です)
- プランに新規加入してしまうのを防ぐため、新規加入停止もしていただきプラン加入者を抑制する必要があります。
- 退会も行う予定である場合は、アカウント編集より、名前の横に (◯月◯日退会予定) 記載する
- 1ヶ月経過後 (無料プランの場合は1週間) もプラン加入者がいる場合は、運営事務局までご連絡下さい。
※プランを削除した場合、そのプランに紐付いていた投稿も紐付け解除されます。
有料プランを削除した場合、その削除した有料プランの紐付けが解除され、無料投稿となってしまう可能性もございますので十分にご注意ください。
※告知後1ヶ月経たずに投稿を全て削除することはトラブルの原因となりますのでお控えください。
